Vaga de parceiro

Recepcionista Junior - Brasília / DF

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Suas principais atividades incluem:- Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, assegurando que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente.
  • - Gerenciar reservas e cancelamentos, utilizando o sistema de gestão do hotel para manter registros atualizados.
  • - Fornecer informações sobre as instalações do hotel, serviços disponíveis e atrações locais.
  • - Resolver reclamações e problemas dos hóspedes de maneira eficiente e profissional, garantindo a satisfação do cliente.
  • - Manter a área da recepção organizada e apresentável, seguindo os padrões de limpeza e organização do hotel.
  • - Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.
  • - Realizar tarefas administrativas, como a gestão de correspondências e a manutenção de registros de hóspedes.
  • - Participar de treinamentos e reuniões de equipe para se manter atualizado sobre as políticas e procedimentos do hotel.
  • - Demonstrar habilidades de comunicação eficazes em mais de um idioma, facilitando a interação com hóspedes internacionais.
  • **Requisitos**:**Requisitos**:- Ensino Médio completo.
  • - Experiência mínima de 1 ano na função de recepcionista, preferencialmente em hotelaria.
  • - Fluência em inglês ou espanhol, tanto na comunicação verbal quanto escrita.
  • - Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão hoteleira.
  • - Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
  • - Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • - Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
  • - Boa apresentação pessoal e postura profissional.
  • **Graduações**:- Ensino Médio completo.
  • - Curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas (desejável).
  • **Benefícios**:Assistência médica, Benefícios internos, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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