Vaga de parceiro

Recepcionista Junior (Auxilio Em Auditoria) - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Acompanhar e orientar a equipe, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; 2.
  • Realizar as atividades de recepcionista, quando necessário; 3.
  • Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências; 4.
  • Garantir excelente comunicação entre os turnos e entre a Recepção e outros setores; 5.
  • Assegurar a conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento; 6.
  • Atender clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando informações relativas ao Hotel, negociando tarifas e efetuando reservas, quando necessário; 7.
  • Resolver reclamações ou problemas apontados pelos hóspedes, comunicando ao Chefe de Recepção, quando necessário; 8.
  • Controlar situações de overbooking; 9.
  • Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação; 10.
  • Acompanhar, diariamente, os saldos elevados, informando ao Chefe de Recepção caso o limite de crédito estabelecido tenha sido ultrapassado; 11.
  • Conferir débitos do dia (minibar, lavanderia, etc.
  • ), corrigindo qualquer discrepância; 12.
  • Conferir diárias, corrigindo qualquer discrepância; 13.
  • Conferir movimento do dia (notas fiscais, forma de pagamento, documentos de suporte, comandas, etc.
  • ) e proceder com as correções, quando necessário; 14.
  • Conferir relatórios de estornos, late check out, discrepâncias, etc.
  • ; 15.
  • Assegurar, diariamente, que os procedimentos de auditoria no sistema são realizados corretamente; 16.
  • Garantir que as chamadas de despertar sejam feitas corretamente e sem atrasos; 17.
  • Providenciar a impressão e a distribuição dos relatórios gerenciais, conforme estabelecido pelo Hotel; 18.
  • Conferir e preparar entradas e saídas previstas para o dia seguinte; 20.
  • Atentar-se à movimentação no lobby; 21.
  • Treinar, desenvolvere capacitar a equipe noturna, a fim de atingir os níveis motivacionais e de produtividade requeridos para atingir as metas da Companhia; 22.
  • Executar outras tarefas afinsFORMAÇÃO ESCOLAR: - Superior completo ou cursandoTEMPO DE EXPERIÊNCIA: - Mínimo 1 anoINGLÊS AVANÇADO/FLUENTE ObrigatórioTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$3.
  • 000,00 - R$3.
  • 800,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Previdência privada- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional noturnoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.
  • 000,00 - R$3.
  • 700,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Previdência privada- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaPagamento adicional:- 13º salário- Adicional noturno**Experiência**:- Auditoria Noturna (obrigatório)Idioma:- Inglês (obrigatório)- Espanhol (obrigatório)

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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