Detalhes da Vaga
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Escolaridade
Não Informado
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Segmento
Não Informado
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Salário
R$2.501,00 - R$3.000,00
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Área de AtuaçãoOperacional
O que você irá fazer
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Agendar consultas e exames para associados e dependentes, priorizando a agenda interna e ofertando alternativas na rede credenciada.
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Abrir chamados e realizar procedimentos para aquisição de serviços, quando necessário.
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Prestar informações sobre serviços da instituição e da rede credenciada.
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Desmarcar consultas conforme solicitado via telefone ou presencialmente.
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Registrar ligações e reportar dados ao superior imediato em caso de não conformidades.
Requisitos para participar do processo
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Experiência comprovada em callcenter receptivo, preferencialmente no segmento de planos de saúde.
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Ter qualidade no atendimento, atenção concentrada e proatividade.
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Ter capacidade de lidar com pressão e foco nos resultados.
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Ter facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
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Ter boa comunicação e atenção ao cliente.
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Ter organização, equilíbrio emocional e resiliência.
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Ter foco no cliente e no resultado.
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Conhecimento em informática básica.
O que oferecemos
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Alimentação no Local
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Vale Transporte