Vaga de parceiro

Recepcionista Bilíngue - Guarulhos / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Uma Recepcionista contribui para as primeiras impressões dos nossos Hóspedes e, portanto, deve realizar as seguintes tarefas de acordo com os mais altos padrões:_- _Atingir resultados positivos com as consultas dos Convidados de uma forma atempada e eficiente; _- _Assegurar uma experiência de recepção eficiente para os hóspedes, incluindo check in/out, e procedimentos de auditoria completos, conforme necessário; _- _Assegurar que tanto o Gestor do Front Office como os Supervisores de Recepção estejam plenamente conscientes de qualquer feedback relevante dos convidados e, ou, de outros departamentos; _- _Demonstrar um alto nível de serviço ao cliente em todos os momentos; _- _Participar de cursosde treinamento apropriados, quando necessário, e ajudar com os esforços de treinamento e desenvolvimento da equipe noturna; _- _Demonstrar um conhecimento das categorias de quartos de hotel, tarifas de quarto, pacotes, promoções e outros conhecimentos gerais de produtos necessários para o desempenho das tarefas diárias; _- _Maximizar a ocupaçãodos quartos e utilizar técnicas de up-selling para promover os serviços e instalações hoteleiras; _- _Utilizar os procedimentos corretos relativamente à aceitação de moeda estrangeira, cartões de crédito e dinheiro, de acordo com a política de crédito do hotel; _- _Cumprir as normas desegurança do hotel, os regulamentos de incêndio e toda a legislação sobre saúde e segurança; _- _Agir de acordo com as políticas e procedimentos quando se trabalha com frente de equipamentos e sistemas de gestão de propriedade da casa; _- _Seguir os padrões demarca da empresa; _- _Ajudar outros departamentos, conforme necessário; _Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.
  • 529,91 - R$2.
  • 687,95 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Convênios e descontos comerciais- Estacionamento gratuito- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de semana- Turno de 8 horas- Turno Noturno- Turno vespertinoTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional noturno- BônusEscolaridade:- Ensino Médio completo (preferencial)Idioma:- Inglês (obrigatório)Disponibilidade para turno:- Turno da madrugada (preferencial)- Turno noturno (preferencial)Local do trabalho: In person

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado