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Pessoa estagiaria de customer insights - Belo Horizonte / MG

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Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil.
Temos como propósito: emoção possível a qualquer instante.
O que oferecemos além do comum? No universo do gambling, somos a disrupção que desbloqueia níveis audaciosos do jogo.
Não tememos o novo, abraçamos.
Cada jogada que fazemos transforma o setor, desafia o status quo e promove uma vida emocionante para nossos clientes.
Aqui, você não é apenas parte da corrida estelar, é um multiplayer que comanda o próprio game.
O DNA dos nossos colaboradores: Somos uma constelação de talentos que vive intensamente.
Buscamos multiplayers versáteis, ágeis e inteligentes, prontos para revolucionar nosso universo.
Na EstrelaBet, cada dia é uma jornada de aprendizado em um ambiente sem precedentes.
Você terá a oportunidade de assumir grandes responsabilidades, participar de um ciclo contínuo de desenvolvimento e aprimorar seus talentos.
A leveza nas interações e a dinamicidade do nosso business são elementos-chave para quem quer viver, jogar e brilhar, continuamente.
Estamos buscando uma pessoa para o papel de: Pessoa Estagiária de Customer Insights Como vai ser o seu dia a dia como Pessoa Estagiária de Customer Insights por aqui: Coletar, organizar e analisar dados quantitativos e qualitativos sobre clientes, ajudando a identificar padrões e oportunidades de melhoria na jornada do usuário; Apoiar na elaboração de dashboards e relatórios periódicos que mostrem métricas de satisfação, retenção e engajamento de clientes; Participar de análises de NPS e outros indicadores de satisfação, auxiliando o time na compreensão dos principais pontos de insatisfação e oportunidade; Apoiar na coleta de feedbacks e percepções dos clientes sobre o mercado e concorrência, colaborando com análises que embasem decisões de produto e estratégia; Contribuir para a organização das bases de dados e na atualização de relatórios operacionais, facilitando o acesso a informações precisas para o time e stakeholders; Realizar tarefas de rotina, como a atualização de dashboards e a manutenção de registros de pesquisa e feedbacks de clientes; Auxiliar o Analista de Projetos nas tarefas administrativas e de gestão de cronograma, organizando reuniões e documentação dos projetos.
O que buscamos: O que você precisa saber para se juntar ao nosso time de Customer Insights: Cursando graduação em Administração, Estatística, Marketing, Economia ou áreas relacionadas; Habilidade com análise de dados, domínio básico de Excel e familiaridade com ferramentas de visualização de dados (como Power BI ou Tableau); Perfil analítico e consultivo, com interesse em entender o comportamento do cliente e gerar recomendações estratégicas; Capacidade de organização e atenção aos detalhes, com habilidade para gerenciar múltiplas atividades e colaborar em equipe.
Regime de Contratação: Estágio Regime de Trabalho: Híbrido - Belo Horizonte Na EstrelaBet, não apenas jogamos.
Nós vivemos, jogamos e brilhamos juntos.
Sua jornada estelar começa aqui! #EstrelaBet #JogueComEstilo #BrilheComEstrela Na EstrelaBet, queremos ter a certeza de que estamos escalando um time cada vez mais diverso e inclusivo, um time que jogue junto e que esteja conectado com os nossos clientes.
Contratamos com base na igualdade, sem barreiras e sempre com fairplay.
Nossas oportunidades abraçam todos os tipos de etnia, raça, gênero, religião, orientação sexual e qualquer outro marcador de identidade.

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