Vaga de parceiro

Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
  • No Dia a Dia Você Irá: Acompanhamento da gestão de carteira das escolas adapt de forma mais analítica e com uma maior proposta de valor.
  • Garantir a coordenação da entrega de valor para todas as marcas cross.
  • Responsável por planejar e acompanhar a jornada de geração de valor para escolas key accounts.
  • Responsável pela geração estratégica de valor através dos produtos digitais, co-construção e acompanhamento de indicadores (engajamento, satisfação e desempenho por etapa da jornada), dando visibilidade aos stakeholders da saúde do projeto.
  • Identificar dependências e mitigar riscos para garantir celeridade dentro dos prazos estabelecidos.
  • Identificar oportunidades de melhoria e otimização do processo de migração, tanto internamente quanto para os clientes.
  • Geração de valor e indicadores.
  • Ser apoio da condução de ritos e grupos de trabalho com os clientes para entender suas necessidades, resolver problemas e garantir sua satisfação contínua.
  • Capacidade analítica para construir reports e analisar cenário.
  • Gestão de pessoas, com foco no desenvolvimento da gestão de tempo e ganho de eficiência processual do time.
  • Planejamento e realização de momentos formativos com gestores de tecnologia educacional, gestores pedagógicos, gestores administrativos, corpo docente e demais usuários da comunidade escolar.
  • Trabalhar em conjunto com os times para garantir com mais intencionalidade que os nossos objetivos se conectem com os nossos alinhamentos enquanto arcocliente.
  • Para Participar Do Nosso Processo Você Precisa Ter: Perfil relacional e analítico.
  • O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: Auxílio alimentação e/ou refeição.
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Vale transporte.
  • Licença maternidade e paternidade estendida.
  • Auxílio creche para mães.
  • Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass.
  • Incentivo à educação.
  • Desconto em passagens aéreas.
  • #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial .
  • Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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