Vaga de parceiro

Pessoa Analista de Sistemas (Zendesk) Sênior - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Como vai ser o seu dia a dia? Conhecimento de Support, Chat, Message, Explore, Guide para administração e manutenção, bem como implementar melhorias e novidades; Conhecimento de documentação técnica das APIs do Zendesk; Conhecimento de integrações com Zendesk e apps do Marketplace; Conhecimento de processos de atendimento e CX; Domínio na configuração de triggers e automações; Conhecimento em Flowbuilder (chatbot message).
  • Se liga no que precisa ter/saber: Graduação completa na área de tecnologia ou afins; Experiência com processos de atendimento e CX; Conhecimento de documentação técnica das APIs do Zendesk; Conhecimento de integrações com Zendesk e apps do Marketplace; Desejável experiência em seguros.
  • Informações adicionais: Modelo de Trabalho: Híbrido (2x Presencial e 3x remoto) Regime de Contratação: CLT Step 3: Bate-papo c/ Liderança 3 Bate-papo c/ Liderança Step 4: Preenchimento Formulário 4 Preenchimento Formulário Step 5: Estamos quase lá 5 Estamos quase lá Nós somos a Youse, a primeira plataforma de seguros 100% digital do Brasil.
  • Nascemos pra revolucionar o mercado, oferecendo seguros que podem ser personalizados de acordo com as necessidades de cada pessoa.
  • A experiência que o cliente tem com a gente é referência: ele consegue fazer tudo rápido, fácil e do seu jeito.
  • Tudo isso só é possível pelo talento das pessoas e com muita tecnologia.
  • Aqui, o nosso propósito é empoderar as pessoas porque a vida vale ser ousada! Nossos Yousers têm todo um jeito de ser, somos comprometidos com o resultado .
  • Isso é super importante pra gente conseguir cada vez mais transformar o mercado de seguros e melhorar a experiência com os nossos clientes , que são nosso ponto de partida .
  • A galera aqui ama inovar e pensar diferente, sabe? Estamos sempre testando, aprendendo e evoluindo.
  • A gente busca sempre a igualdade de oportunidade, inclusão e pluralidade de pessoas e ideias.
  • Aqui, a pegada é de igual pra igual.
  • Agora, também temos o selo #GPTW A Youse foi reconhecida pelo Great Place To Work Brasil em 2023 e 2024 .
  • Blz, mas o que isso significa? Isso mostra que pra gente é fundamental ter um ambiente incrível para que todos os Yousers trabalhem com o objetivo de proporcionar a melhor experiência de seguros aos nossos clientes.
  • Quais os benefícios CLT Youser? Tem coisa boa aqui, hein! Participação nos lucros Vale Refeição e Vale Alimentação (temos 13º de VA! Yeaaah \o/) Auxílio internet Licença Maternidade e Paternidade estendidas Plano de Saúde, sem custo para você e dependentes Plano Odontológico , sem custo para você e dependentes #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado