Vaga de parceiro

PCD - Supervisor De Field Services - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros, PCD

O que você irá fazer

  • Você irá trabalhar com uma equipe que se dispõe a criar um processo seletivo ágil, humano e com uma metodologia única.
  • A T-Systems conta com colaboradores que estão em constante processo de aprendizado e desenvolvem um trabalho em equipe de forma a tratar todos com foco em desenvolver seu lado profissional e pessoal.
  • Nossa cultura é de constante aprendizado e estamos pautados em 5 pilares:Pessoas que fazem acontecerTrabalho em equipeInovaçãoExcelência operacionalFoco no clienteVem ser T-Systems!Main responsibilitiesSupervisionar a equipe de Field Services, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos; Acompanhar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e treinamento quando necessário; Auxiliar na instalação de computadores, impressoras, switches e outros equipamentos de TI no ambiente do cliente; Montagem e configuração de estações de trabalho, incluindo a instalação de sistemas operacionais e softwares necessários; Ajudar na identificação e resolução de problemas de hardware e software, como problemas de conectividade, impressoras offline, ou configurações de sistemas operacionais; Acompanhar os chamados técnicos abertos pela equipe e ajudar na solução de problemas; Garantir que osserviços de TI sejam entregues de forma eficiente, dentro dos prazos estabelecidos e com alta qualidade; Gerenciar e solucionar incidentes e problemas de TI de forma eficaz, garantindo a continuidade dos serviços para o cliente.
  • Requirements and skillsEnsino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Experiência prévia em coordenação de equipes de Field Services ou suporte técnico em ambiente corporativo; Experiência comgestão de operações de TI, resolução de problemas técnicos e suporte em campo; Conhecimento emITIL ou outras boas práticas de gestão de serviços de TI; Inglês avançado.
  • Additional informationSobre a vaga:Horário: 08:00 às 17:00Modalidade: 100% presencialLocal: Avenida Paulista, São Paulo/SPO que oferecemos:Ambiente colaborativo e multicultural.
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.
  • Pacote de benefícios competitivo.
  • Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovador! Na T-Systems, prezamos pela transformação da diversidade através da construção de um ambiente acolhedor de modo que o crescimento e a valorização do profissional seja equalitária e responsável.
  • Comprometidos em promover a inclusão e oferecer oportunidades para pessoas com deficiência (PCD), reforçamos o nosso convite para que você se candidate.
  • Venha fazer parte do nosso time magenta!#J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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