Vaga de parceiro

PCD - Monitor de Atendimento I - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.
Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida! Main responsibilitiesExecutar monitorias de qualidade e contato supervisionado; Realizar feedback aos educadores e instrutores de saúde; Reportar os resultados de monitoria aos supervisores de equipe, bem como feedback aos educadores e instrutores de saúde; Atuar no treinamento inicial/reciclagens/atualizações de script, escopo e sistema para profissionais internos com apoio do analista ou coordenadora da área; Realizar calibragens mensais com o supervisor de equipe e com o cliente, com apoio do coordenador da área; Acompanhar o desenvolvimento de educadores e instrutores de saúde nos 3 primeiros meses de experiência na empresa; Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas; Requirements and skillsSuperior Completo ou Cursando na área da saúde.
Conhecimento de processos operacionais, mapa da trilha de aprendizagem, plataformas de acompanhamento de qualidade do setor; Ter experiência com atendimento operacional.
Additional informationNossos benefícios: Vale transporte; Vale refeição ou vale alimentação; Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Centro de Saúde; Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.
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