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PCD - Gerente Serviço Ao Cliente - Porto Alegre / RS
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros, PCD
O que você irá fazer
**Responsabilidades e atribuições**- Implantação dos projetos demandados para a Regional, na rede fixa e rede móvel, nas áreas de Backbone, Transmissão, Acesso, Dados e Comutação; - Responsável pela Manutenção da planta instalada, gerenciando a empresa aliada, garantindo o atingimento dos KPIs no que se refere às tratativas do N1; - Garantir a execução físico/financeira do contrato de O&M; - Propor e apresentar soluções técnicas para a evolução e melhoria da planta instalada rede fixa e rede móvel; - Promover a cultura de desenvolvimento contínuo dos executivos e coordenadores liderados, mantendo o ambiente colaborativo, saudável e desafiador; - Alavancar a digitalização e melhoria contínua dos processos de implantação e manutenção da área; - Promover a integração da Regional com as demais áreas da empresa, buscando sinergia para melhorar a experiência dos nossos clientes internos e externos.
**Requisitos e qualificações**- Superior Completo - Certificado Conclusão; - Pensamento de desenvolvimento contínuo; - Tranquilidade em situações de stress; - Senso de urgência;- Flexibilidade para adquirir conhecimento; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Engajamento de equipes.
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#VemdeVocê- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.
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- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidadeVemPraVivoSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.
Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e
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Quantidade de Vagas
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