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PCD - Ecs Pessoa Analista De Negócios Júnior - Blumenau / SC
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros, PCD
O que você irá fazer
Mais do que apenas uma FinTech, nós vivemos nosso propósito de transformar a vida financeira dos Brasileiros com muita tecnologia!Somos formados por gente inquieta, inconformada, que acorda todos os dias para mudar a realidade do crédito no Brasil.
Corremos em um ritmo próprio e transformamos o impossível em mais um case de sucesso.
**Job Description**:- Atuar no processo de observabilidade das integrações com os parceiros; - Acionamento dos parceiros com problemas na integração e baixa de efetividade na operação; - Acionamento das Squadsde sustentação a partir de problemas ou comportamentos suspeitos identificados através do processo de observabilidade; - Atender o transbordo de N2 (relacionados a integrações de parceiros do Limpa Nome Parceiros e Portal do Parceiro); - Treinamento do time deN2; - Análise de ocorrênciasa nível negócio; - Direcionamento de incidentes crônicos da operação para resolução na Squad de sustentação ou em produtos; - Apoio no sentido de garantir que as necessidades dos Stakholders sejam atendidas nas soluções dos problemas e análises de performance; - Proposição de melhorias no processo.
**Qualifications**:- Vivência com a ferramenta Jira; - Conhecimento em Splunke Datadog; - Atuação com modelo ágil.
Additional InformationDiversidade e InclusãoAcreditamos que um ambiente plural proporciona um espaço de trabalho mais saudável, incentiva a troca de experiências positivas, gera orgulho de pertencer e impacta positivamente em inovação.
Por isso, exercemos nosso papel social de diversidade e inclusão através de alguns programas de afinidade para promover conscientização e o empoderamento, como: Women (and men) in Experian (grupo de mulheres), UBUNTU (grupo de pessoas negras), For all (grupo LGBTQIA), ASPIRE (grupo de PCDs) e o Maria Vai com as Devs (programa de Talent Acquisition que desenvolve mulheres para o mundo de Tecnologia).
Benefícios- Saúde e bem-estar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass.
Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), SAÚDECS (programa interno voltado para saúde física e mental), entre outros.
- BeneFlex: Liberdade para alterar o seu pacote padrão de benefícios, que inclui, Seguro de Vida, Plano de Saúde Nacional, Plano Odontológico, VR e VA.
Para cada benefício você tem diversas opções para sua escolha.
E além da flexibilização do pacote padrão, você ainda pode solicitar reembolso de outros benefícios.
- Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações.
- Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários.
Licença Maternidade e Paternidade Estendidas.
- Não pode ficar de fora: Auxílio alimentação (VA e VR) e vale transporte.
- Para o trabalho remoto: Temos auxílio home office para te ajudar a montar aquele escritório top em casa e auxílio mensal para apoiar com internet e energia!- Bora cuidar das finanças: Para te ajudar a Serasa oferece o Serasa Premium para todos os seus colaboradores! Conhece?! O Serasa Premium te dá a oportunidade de entender e visualizar os acessos ao seu score, vazamento de dados, novas solicitações financeiras, entre outras informações importantes para te auxiliar a ter uma vida financeira saudável.
- Tem mais: PPR Anual, Previdência Privada, Banco de Horas, Sharesave (Ações da Empresa), Recognition (Programa de Reconhecimento), Parceria com grandes empresas para descontos.
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