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PCD - Design Conversacional Lead - Brasília / DF
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros, PCD
O que você irá fazer
A essência deste papel é a habilidade de transitar entre aspectos técnicos e estratégicos para impulsionar a postura propositiva da equipe e a entrega de soluções conversacionais excepcionais.
Como um dos líderes do time, esperamos que você também contribua em iniciativas que tragam evolução contínua à nossa metodologia, processos e produtos, fortalecendo a Blip como referência em todo o ecossistema conversacional.
Acreditamos no poder da inovação para transformar negócios, por isso, reunimos a expertise de designers, desenvolvedores, especialistas em dados e inteligência artificial para criarmos experiências impactantes para empresas de diversos setores.
A diversidade, a colaboração e o aprendizado contínuo são essenciais para o nosso sucesso - e você será uma peça chave neste processo.
Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD), saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas.
Estamos esperando sua inscrição!Main responsibilitiesQual será seu papel no time?Liderar e inspirar analistas de Design Conversacional que poderão atuar em projetos do Brasil, México e Espanha;Apoiar na alocação dos designers, alinhando as habilidades da equipe às demandas específicas de cada projeto;Conhecer os objetivos e regras de negócio do cliente, oferecendo uma atuação consultiva que garanta soluções em design conversacional sempre aderentes às necessidades dos usuários;Zelar pela qualidade técnica das entregas, assegurando que todos os projetos sigam as melhores práticas, metodologias e processos da especialidade;Difundir de forma eficaz as estratégias e objetivos da área de Design Conversacional, promovendo alinhamento e colaboração entre times técnicos e não-técnicos;Dominar as funcionalidades da plataforma Blip, nossos produtos de IA e demais soluções cognitivas disponíveis no mercado, ajudando a equipe a integrá-las às demandas de forma assertiva;Criar rotinas e espaços seguros para oferecer feedbacks e orientações que contribuam para a evolução do time;Atuar em iniciativas internas para promover inovação, eficiência e alinhamento com outras áreas da Blip;Gerar relatórios periódicos para a liderança da área e propor planos de ação para os pontos identificados.
Requirements and skillsO que esperamos de você:Vivência com liderança de times de design conversacional, portfólio robusto, que demonstre expertise em estratégias, processos e metodologias de design conversacional, com foco em resultados práticos;Familiaridade com tecnologias e ferramentas de NLP, NLU e IA generativa;Pelo menos 2 anos de experiência liderando equipes em ambientes ágeis, incluindo recrutamento, mentoria e desenvolvimento de carreiras;Experiência em dimensionamento de projetos, gerenciamento de carga de trabalho, priorização de tarefas e elaboração de relatórios;Habilidade para comunicar ideias complexas de forma clara e concisa, tanto para clientes quanto para equipes internas e parceiros;Capacidade de tomar decisões rápidas e bem fundamentadas, avaliando cenários e equilibrando perspectivas divergentes;Liderança empática, capaz de inspirar pessoas e influenciar mudanças;Habilidade para trabalhar com autonomia, intenção e propositividade;Gosto pelo aprendizado contínuo, buscando se atualizar sobre temas que impactam sua atuação.
E será um diferencial se você:Espanhol avançado;Experiência em interações conversacionais multicanal;Conhecimento em Plataforma Blip;Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças constantes de contexto;Usar IA para otimizar processos internos de trabalho.
Additional informationVantagens e benefíciosNada básico que amamos:Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$968,00 fixo (inclusive nas férias);Vale transporte para modelos de trabalhos híbrido ou presencial;Day-off: dia de folga pelo seu aniversário;Auxílio home office para modelos de trabalho remoto ou híbrido;Modelos de trabalho 100% remoto, híbrido ou presencial;Bonificação anual de acordo com resultados da empresa e políticas vigentes;Vale Cultura para usar em livrarias, papelarias, comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais;Reembolso do registro da troca do nome social para pessoas trans;Empréstimo Consignado: parceria com alguns bancos que facilita na contratação de um empréstimo consignado;No dress code.
Saúde e bem-estar:Assistência médica de cobertura nacional para Blippers e dependentes, coparticipativo e com desconto de R$1,00 em folha;Assistência odontológica para Blippers e dependentes;Wellhub Gympass para Blippers e dependentes: plataforma que dá acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar para você cuidar da sua saúde;Psicologia viva: plataforma de atendimentos psicológicos online com coparticipação;Seguro de vida sem custo para Blippers;Horário flexível: nosso regime de 40h semanais pode ser feito em horário flexível, desde que alinhados com a sua liderança;Família:Licença estendida para todas as pessoas gestantes (180 dias) e para todas as pessoas que assumem responsabilidade parental (30 dias), extensível para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;Auxílio creche para crianças até 71 meses;Auxílio mensal para Baby Blippers com deficiência para tratamento e/ou escola especializada;Auxílio recém-nascido de R$1.
000,00, válido também nos casos de adoção.
Carreira e formação:Apoio em capacitações, conforme as políticas de elegibilidade e alinhamentos das áreas;Lifelong Learning: contamos com a Degreed, uma das maiores plataformas de aprendizagem do mundo com acesso a conteúdos ilimitados sobre diversos temas;Galena: descontos em graduações e cursos de desenvolvimento em instituições educacionais.
#J-18808-Ljbffr
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
Não Informado
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