Vaga de parceiro

PCD - Consultor (A) Técnico (A) De Serviços De - Araraquara / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros, PCD

O que você irá fazer

  • - Atender o cliente, dentro dos padrões de qualidade Toyota, entrevistando-o e descobrindo suas necessidades e em seguida efetuar o checklist das condições do veículo e dos serviços a serem realizados.
  • - Anotar na O.
  • S as solicitações dos clientes e se ele gostaria de verificar as peças substituídas.
  • Colocar orientações adicionais, se necessário.
  • - Acompanhar serviço até terminar, lançar serviço no sistema e confirmar as condições de limpeza interna e externa, verificar se os itens reclamados pelos clientes foram verificados, havendo necessidade, troque informações com o líder da oficina e ou técnico que executou o trabalho.
  • - Aumentar a participação no mercado.
  • - Colocar as capas dos bancos, os tapetes, a capa da direção no veículo e o(s) prisma(s).
  • - Confirmar a forma de pagamento (cartão, dinheiro, cheque, outros).
  • - Conhecer o Código de Defesa do Consumidor, sempre que a situação assim o exigir.
  • - Contribuir para as vendas de novos veículos, perguntando se o cliente gostaria de receber ofertas de 0km ou avaliação em seu veículo acionando o Consultor de Vendas se houver interesse.
  • - Contribuir para as vendas de peças e serviço.
  • **Requisitos**:**Técnicas**: Desejável ensino médio ou superior.
  • Obrigatório conhecimento de informática.
  • **Comportamentais**:Negociação e persuasão, demonstrar clara comunicação verbal, orientado para metas, comprometimento e visão do negócio.
  • **Benefícios**:Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Celular corporativo, Comissões, Seguro de Vida, Vale-transporte

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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