Vaga de parceiro

PCD - Auxiliar de ouvidoria - Pereiro / CE

Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros, PCD

O que você irá fazer

  • Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet Como será o seu dia a dia? - Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;- Alimentar indicadores da área, quando necessário;- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;- Negociação de valores de serviços adicionais, quando necessário;- Atuar no atendimento dos usuários dos serviços Brisanet para tratar reclamações, sugestões, denúncias e elogios, visando a satisfação dos clientes com a empresa;- Realizar retornos programados;- Orientar sobre os serviços da empresa;- Realizar abertura de ordem de serviço externa e interna;- Registrar reclamações, sugestões, denúncias e elogios;- Direcionar reclamações, sugestões, denúncias e elogios aos setores responsáveis;- Acompanhar reclamações até a resolução.
  • O que buscamos para esta oportunidade:- Ensino médio completo;- Vivência com técnicas de atendimento ao cliente;- Habilidade de digitação;- Informática básica;- Boa comunicação Verbal e escrita;- Capacidade para negociação;- Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).
  • Será considerado um diferencial se:- Ensino superior cursando;- Noções de código de defesa do consumidor;- Conhecimento de Rotinas Administrativas;No Grupo Brisanet você vai encontrar:- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;- Eventos internos que abordam temas diversos;- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);- Plano de Saúde Coparticipativo;- Plano Odontológico;- Seguro de Vida;- WellHub (GymPass);- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);- Auxílio Creche;- Auxílio Dependente PCD;- Empréstimo Consignado (após 6 meses);- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado