Vaga de parceiro

PCD - Assistente De Monitoramento - Palhoça / SC

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros, PCD

O que você irá fazer

  • A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.
  • **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar equipe de Analistas no monitoramento dos ativos de rede entre outros links e serviços, validar alarmes e dados coletados através de ferramentas e softwares utilizados (Zabbix, Nagios, PRTG, Cacti, Grafana, etc); - Comunicar as áreas impactadas e serviços afetados aos responsáveis pela resolução de eventos na rede, sendo massivos ou não; - Atualizar hosts, mapase dashboards; - Abrir tickets com Fornecedores / Operadoras; - Apoiar equipe de Analistas ao abrir e encerrar incidentes juntos ao sistema de protocolos aos clientes; - Auxiliar e atender suporte técnico quando relacionado a demandas na rede que impactem ou possam impactar clientes; - Apoiar equipe de Analistas nos andamentos em tickets do suporte corporativo e de outras áreas que nos forem escalonados; - Validar solicitações das equipes de campo e auxiliar utilizando software de mapeamento e documentação; - Validar normalização de reparos e/ou outras atividades executadas pelos técnicos externos; - Criar campanhas de manutenção programada ou emergencial, tendo como objetivo informar cliente sobre possível indisponibilidade na conexão; - Alimentar e atualizar o software que gerencia a rede com informações para as equipes de atendimento, com descrição: problema, ação, horário de início e previsão de término; **Requisitos e qualificações** Habilidades**:Bons fundamentos em protocolos de rede, softwares e protocolos de monitoramento (Nagios, PRTG, Zabbix, Cacti, Grafana, etc), inglês técnico (consegue ler documentos em inglês razoavelmente bem, sem consulta), boa comunicação, organização e responsabilidade.
  • **Formação desejável**:Cursando técnico ou superior na área de redes e/ou suas tecnologias.
  • **Informações adicionais** Horário de Trabalho**: 08h às 12h e 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta-feira.
  • Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SCCabos, uma nave, pessoas únicas e o compromisso com a conexão, reunindo todo mundo **em um só clique**.
  • O ano era 1997.
  • A estação espacial, Timbó/SC.
  • Nascemos de uma cultura voltada desde o início, às **pessoas**, **tecnologia** e a **inovação**.
  • Os valores presentes aqui como comprometimento com as pessoas, relacionamento transparente e honesto, conhecimento aplicado e compartilhado e crescimento coerente e eficaz, norteiam nosso jeitinho de ser.
  • Depois de anos de jornada, a nave permanece em uma constante **evolução**! Os novos tripulantes embarcam a cada semana em busca de novas rotas e soluções, pois o ritmo é **agitadíssimo** e as metas de crescimento são **ousadas**.
  • Nosso time é engajado, unido, e **AMA** o que faz! Almejamos não somente as estrelas, mas também, **conectar e facilitar a vida das pessoas todos os dias**.
  • Confira nossas oportunidades, suba a bordo da nossa nave e aproveite a jornada!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado