Vaga de parceiro

PCD - Analista De Suporte - Fortaleza / CE

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros, PCD

O que você irá fazer

  • **Responsabilidades e atribuições**- Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou presencial; - Administrar ambiente dos servidores e serviços do Data Center do cliente; - Realizar a instalação,configuração e administração de sistemas operacionais em servidores físicos/virtuais (Windows Server e Linux; - Prestar suporte no atendimento de demandas relacionadas a virtualização, backup, armazenamento, cloud, correio eletrônico, segurança, redes etc.
  • - Apoiar às equipes de 2º nível da resolução de demandas de TI sempre que necessário; - Atuar e/ou apoiar em Projetos de TI; - Participar de treinamentos e reuniões sempre que necessário ao desenvolvimento das atividades; - Realizar os atendimentos dentro dos SLA''s estabelecidos contratualmente; - Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados; - Documentar processos eprocedimentos realizados em implantações de novas tecnologia e criação/alteração de servidores; - Seguir os processos determinados contratualmente por clientes e processos internos da empresa; - Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de 1º e 2º nível na solução de dúvidas e/ou incidentes ou documentos que auxiliem outros analistas de 3° nível nas resolução de problemas; - Treinar técnicos e analistas de 2º e/ou 3° nível quando necessário; - Solicitar o apoio de especialistas na resolução de incidentes/problemas de maior complexidade.
  • **Requisitos e qualificações** Formação Acadêmica**:Superior em andamento nas áreas afins da Tecnologia da Informação.
  • Certificação MCSE****Experiência Profissional**:Vivência nas atividades citadas; Conhecimento em SistemasOperacionais Windows Server e Linux; Conhecimento em Virtualização; Conhecimento em ferramentas de backup/restore.
  • Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.
  • Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.
  • Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
  • Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
  • Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink.
  • Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.
  • **EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado