Vaga de parceiro

PCD - Analista De Monitoramento Timbó - Timbó / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros, PCD

O que você irá fazer

  • A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.
  • **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD****Responsabilidades e atribuições**- Monitorar ativos de rede entre outros links e serviços, analisar alarmes e dados coletados através de ferramentas e softwares de monitoramento; - Identificar, comunicaras áreas impactadas, serviços e acionar responsáveis pela resolução de eventos na rede, sendo massivos ou não; - Criar, cadastrar e atualizar hosts, mapas, usuários e dashboards; - Abrir e acompanhar tickets com Fornecedores / Operadoras; - Abrir, acompanhar e encerrar incidentes junto ao sistema de protocolos aos clientes; - Auxiliar e atender suporte técnico quando relacionado a demandas na rede que impactem ou possam impactar clientes; - Assumir e dar andamentos em tickets do suporte corporativo e de outras áreas que nos forem escalonados; - Auxiliar equipes de campo utilizando software de mapeamento e documentação, validando normalização de reparos e/ou outras atividades executadas; - Criar campanhas de manutenção programada ou emergencial, tendo como objetivo informar cliente sobre possível indisponibilidade na conexão; - Alimentar o software que gerencia a rede com informações para as equipes de atendimento, com descrição: problema, ação, horário de início e previsão de término; - Criar documentação técnica, processos, manuais, entre outros; **Requisitos e qualificações** Habilidades**:Bons fundamentos em protocolos de rede; Fundamentos em linguagens de programação python e shell script; Fundamentos em sistemas Linux; Experiências com softwares de protocolos de monitoramento (Zabbix, Nagios, PRTG, Cacti, etc); Inglês técnico (consegueler documentos em inglês razoavelmente bem, sem consulta); Boa comunicação, organização e responsabilidade; Vivência sólida na função.
  • **Formação**:Técnico ou superior completo ou em andamento na área de redes e/ou suas tecnologias.
  • **Informações adicionais** Horário de trabalho**:Escala 12x36h - 06h às 12h e 13h às 18h.
  • Oportunidade para trabalhar presencialmente, em **Timbó/SC.
  • ****Benefícios para quem trabalha aqui**:Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços UnifiqueDesde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos.
  • Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
  • Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários.
  • Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
  • Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029.
  • Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos!Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance.
  • Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência****Benefícios para quem trabalha aqui**:Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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