Vaga de parceiro

PCD - Analista de customer service sr - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Propor melhorias constantes em processos e fluxos operacionais do time a fim de melhorar a experiência do cliente e maximizar resultados; Fornecer dados e pesquisa operacionais para operação de cada cliente através de mapeamento dos processos, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções; Apresentar soluções criativas para problemas complexos e propostas de melhoria nos sistema de BI ( Qlik View e Sense); Identificar novas oportunidades de redução de custos operacionais; Conhecimento sobre sequenciamento de entregas será um diferencial.
Preparar materiais de Check de metas para reuniões executivas; Analista de insight de negócios Conhecimento sobre melhoria contínua ( Ferramentas da qualidade Six sigma, PCDA, métodos ágeis) - Diferencial.

Vaga Encerrada

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