Vaga de parceiro

Operador de Telemarketing - Brasília / DF

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Modalidade: Presencial Descrição: Atuar no atendimento telefônico aos beneficiários que contatam o SAC, a fim de sanar dúvidas por eles apresentadas; Manter-se atualizado acerca dos assuntos relacionados ao atendimento; Realizar abertura e o acompanhamento de solicitações para outros setores através de Chamado; Prezar pela qualidade do serviço prestado, visando a melhor experiência do cliente; Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador; Realizar atualizações cadastrais de beneficiário; Analisar registros anteriores no CRM.
Requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação e escrita; Habilidade de argumentação; Resiliência.

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