Vaga de parceiro

Operador de Suporte (NOC) - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Atuamos com excelência em planejamento e suporte de projetos, monitoramento de ambientes, apoio na resolução de incidentes e gestão completa de infraestrutura de TI.
  • O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NA IT-ONE?Vale Alimentação/RefeiçãoVale TransporteBenefício FlexívelSeguro de Vida em GrupoPlano de Saúde e Odontológico com cobertura nacionalOportunidade de crescimento profissionalAmbiente inclusivo e acolhedorCultura de inovação e aberturaValorização de ideias e estímulo à execuçãoDay Off no mês de aniversárioConvênios e parcerias com descontosCertificaçõesEmpresa sólida e com os melhores parceiros do mercado (Dell, Oracle, VMWARE, Cisco, Palo Alto)RESPONSABILIDADESMonitorar e atuar em incidentes provenientes do monitoramento.
  • Verificar em tempo real o status dos equipamentos (Up/Down) e performance;Verificar em tempo real os alertas gerados pelos equipamentos;Acionamento do 2º ou 3° nível de suporte para prevenção/solução do problema;Atuação preventiva e proativa na detecção de falhas e incidentes através de Scripts Abertura de chamados e acompanhamento de atuação em operadoras ou prestadores de serviços;Classificação de severidade, prioridade e SLA do incidente ou requisição através do catálogo de Serviços;Consulta e registro da base de conhecimento;QUALIFICAÇÕESEnsino Superior em áreas de tecnologia e afins;Sistemas operacionais de serviços: Windows e Linux;Conhecimento em Redes e Segurança;INFORMAÇÕES ADICIONAISHorário: Escala 12x36 | 07:00h - 19:00hLocal: União - BHSe você tem um perfil técnico com foco em resultados, gosta de trabalhar com tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, a IT-ONE é o lugar certo para você!#J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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