Vaga de parceiro

OPERADOR DE SERVICE DESK JR - Brasília / DF

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
  • Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.
  • Pontos Importantes:Demonstrar Compromisso com o Resultado;Ter organização e senso de urgência;Facilidade para gestão de atividades;Possuir flexibilidade para novos processos e procedimentos;Aplicar boa comunicação;Boa condução de atividades junto ao cliente;Flexibilidade para novos processos;Main responsibilitiesAtendimento de Microinformática;Atendimento telefônico;Atendimento com boa comunicação;Senso de priorização para itens críticos;Atendimento remoto;Atendimento via chat;Colaboração em procedimentos e processos;Atendimento aos pontos de qualidade;Tratativa de filas de backlog;Disponibilidade para escala aos sábados (Seg a Sex das 9h as 18h)Requirements and skillsExperiência comprovada em suporte técnico ou Help Desk;Graduaçãocompletaou cursando nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.
  • Additional informationNossos benefícios:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;Vale Refeição ou Vale Alimentação;Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência trabalho residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);Ginástica Laboral.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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