Vaga de parceiro

Operador de centro de operações de redes - Paranavaí / PR

Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  •   -Monitoramento dos sistemas de gerenciamento ONU´s (AMS);-Roteirização e despachos de ordens de serviços;-Monitoramento das ordens de serviço em campo;-Monitoramento e parametrização das agendas de serviço técnico;-Suporte nível 1 ao setor de atendimento ao cliente;-Suporte nível 1 e 2 as equipes de de campo e NOC;-Validação e/ou reversão de OS´s improdutivas;-Abertura de OS´s de preventivas;-Abertura de OS´s corretivas para rede externa;-Pós contato com cliente envolvidos em massivas.
  • Requisitos:- Facilidade com tecnologia e sistemas de gerenciamento;- Agilidade e organização para realizar as ordens de serviço;- Boa comunicação verbal e escrita;- Empatia e assertividade ao lidar com pessoas;

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado