Vaga de parceiro

Operador De Atendimento Ao Beneficiario - Belo Horizonte / MG

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Nesta posição, você colocará em prática seus conhecimentos adquiridos sobre a operadora, através de nossa central telefônica de atendimento, para auxiliar os beneficiários em todas as suas demandas, prestando atendimento humanizado e de qualidade.
**Responsabilidades**:- Viabilizar via telefone as rotinas administrativas de remoções/transferências intra-hospitalares, dos pacientes que necessitam dessa demanda com agilidade e senso de urgência; - Atender demandas da central telefônica para agendar, autorizar consultas, exames e procedimentos no portal das operadoras com destreza e priorizando a qualidade no atendimento; - Gerar uma vivência excepcional para os clientes durante todo o contato telefônico, para sanar dúvidas, orientá-los em suas demandas e confirmar agenda médica; - Apoiar eventualmente nas rotinas de recepção do laboratório.
**O que buscamos**:- Técnico ou Superior em Enfermagem; - Experiência com atendimento em ambiente hospitalar; - Disponibilidade total para atuação aos finais de semana conforme escala; - Habilidade com informática e operação de sistemas; - Alta capacidade de se relacionar bem, sendo ético, respeitoso, cordial e amigável- Ser organizado e ágil em processos via sistema.
- Conhecimento no sistema MV será um diferencial.

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