Vaga de parceiro

Operador (A) De Atendimento | Rede Mais - Barueri / SP

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Detalhes da Vaga

Main responsibilitiesEfetuar atendimento receptivo ao cliente para esclarecimento de dúvidas e informações.
Estudar e entender todos os processos referentes aos diferentes clientes e produtos e da área oferecidos pela empresa.
Entender e buscar resolução de problemas relacionados com atendimento ao cliente.
Garantir a satisfação e o contentamento dos clientes em cada contato com a empresa.
Registrar atendimentos no sistema CRM específico dentro dos padrões estabelecidos.
Se relacionar com pares e demais áreas da empresa para garantir a eficácia das atividades do departamento.
Efetuar contato ativo com clientes para solicitação de dados faltantes e atualização de status de atendimento.
Alimentar planilhas validação de cadastros não encontrados e assim fornecer suporte para a área de BackOffice.
Requirements and skillsFormação: Ensino Médio Completo.
Competências Técnicas:(1) Básico (2) Intermediário (3) Avançado(2) Análise crítica(2) Comunicação oral e escrita(1) Excel(1) Técnicas de Negociação.
Additional information Vale Refeição; Vale Alimentação; Vale transporte; Convênio médico (Amil); Convênio odontológico; Plataforma Rede Mais Saúde + Telemedicina; Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde; Totalpass.
#J-18808-Ljbffr

Vaga Encerrada