Vaga de parceiro

Monitor de Qualidade - Porto Alegre / RS

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Detalhes da Vaga

A sua missão será garantir a qualidade dos nossos serviços de cobrança, acompanhando e avaliando as operações e fornecendo feedback construtivo aos agentes.
Requisitos: Experiência comprovada em treinamento e gestão de dados; Capacidade demonstrada em gerar relatórios detalhados e precisos; Habilidade em acompanhamento operacional e fornecimento de feedback construtivo.
Responsabilidades: Monitorar chamadas de cobrança para garantir o cumprimento dos padrões de qualidade; Fornecer feedback e orientações aos agentes para aprimorar habilidades e desempenho; Gerar relatórios detalhados com observações e recomendações; Apoiar no treinamento de novos agentes e no desenvolvimento contínuo dos existentes.
Se você é um profissional dedicado, com fortes habilidades de comunicação e liderança, e busca um desafio em um ambiente dinâmico e em crescimento, seu lugar é conosco.
Aguardamos o seu currículo.
Equipe de Recrutamento da Cobrança.
#J-18808-Ljbffr

Vaga Encerrada