Vaga de parceiro

Monitor de Qualidade | Autoglass - Vila Velha / ES

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Detalhes da Vaga

Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

O monitor (a) será os olhos e ouvidos do cliente na operação de vendas Autoglass.
Será responsável por tratar pontos ofensores no atendimento, assim como, encontrar oportunidades que permitam otimizar os indicadores de venda, qualidade no atendimento e percepção da marca junto ao cliente.
Responsabilidades:Realizar monitorias de ligações/interações do vendedor com o cliente Autoglass; Acompanhar os indicadores das monitorias realizadas; Propor soluções que almejem melhores notas de monitoramento dos vendedores/equipes, mantendo o foco nos indicadores de venda e qualidade do atendimento; Desenvolver junto as lideranças script de atendimento ao cliente; Aplicar treinamentos de scripts aos novos vendedores e reciclagem quando necessário; Apoio as lideranças de equipes.
Requisitos:Ensino superior completo e/ou andamento em administração ou afins; Experiência com Monitoria de Qualidade; Benefícios:Pra cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes; Plano odontológico opcional extensivo à dependentes; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Wellhub (Desconto em academias).
Pra apoiar seu dia a dia: Vale Refeição ou Alimentação.
No Natal, enviamos uma cesta bem recheada; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira; Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia; Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
Pra desenvolver sua carreira: Oportunidade de crescimento profissional; Cultura de feedback e desenvolvimento; Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores; Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.
No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte! Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: Café da manhã e da tarde; Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho ; Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais! Para melhorar o seu dia no trabalho remoto: Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa; Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o home office.
Processo Seletivo:Step 1: Informações Importantes Step 2: Redação Online Step 3: Painel em Grupo Step 4: Entrevista com o RH Step 5: Entrevista com o Gestor Step 6: Avaliação Psicológica Sobre o Grupo Autoglass:Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.
Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass , uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.
Nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas.
Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.
Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass! #J-18808-Ljbffr

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Quantidade de Vagas 1
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