Vaga de parceiro

Mobililty support analyst - Curitiba / PR

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Responsabilidades incluem, mas não estão limitadas a: Triagem de incidentes e solicitações móveis identificados.
  • Assinar aplicativos iOS e Android.
  • Trabalhar com os sistemas de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) para dar suporte e solucionar problemas de aplicativos móveis para resolver problemas do usuário final.
  • Solucionar problemas de implantação de aplicativos em MDM, Apple ou Google Play.
  • Publicar aplicativos em todas as lojas de aplicativos: Apple/Google Play e MDM.
  • Configurar aplicativos móveis em ambientes MDM.
  • Provisionar perfis em MDM.
  • Identificar falhas/problemas comuns por meio de ferramentas de monitoramento móvel.
  • Trabalhar diretamente com usuários finais para auxiliar em problemas de aplicativos móveis, falhas, logs e relatórios de bugs.
  • Pesquisar opções quando ocorrem anomalias e relatar problemas complexos à equipe de desenvolvimento.
  • Criar e atualizar regularmente a documentação técnica e os guias do usuário final.
  • Auxiliar nas inscrições e solução de problemas do MacBook.
  • Criar relatórios para entender melhor o portfólio de aplicativos móveis.
  • Tecnologias: DataDogPower BIMicrosoft Office (Word, Excel, Outlook)ServiceNowVMware WorkSpace One UEM / AirwatchMicrosoft Intune e Microsoft Company PortalAzure DevOpsApple App Store ConnectGoogle Play ConsoleBlackberry Dynamics Experiência Técnica: Gerenciamento de aplicativos móveis no Microsoft Intune.
  • Ter publicado aplicativos móveis na Google Play Store ou Apple AppStore.
  • Experiência com Apple Business Manager.
  • Capacidade de gerenciar uma fila de tickets e fornecer atendimento ao cliente.
  • Habilidades Comportamentais: Excelência em identificar problemas, comunicando problemas/lacunas.
  • Habilidades organizacionais e administrativas.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
  • Proficiência em inglês (escrito e oral).
  • Ter excepcionais habilidades de resolução de problemas e comunicação.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado