Vaga de parceiro

Managed Services Support - Rio de Janeiro / RJ

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Abertura de chamados técnicos.
Controle e monitoramento de chamados técnicos.
Controle de troca de suprimentos diário.
Controle de inventário.
Comunicação de movimentação de máquinas dentro do ambiente de cliente.
Atendimento de 1º nível de chamado.
Limpeza externa das impressoras.
Cópias, impressão de documento, encadernação e acabamento.
Geração de relatórios referente à disponibilidade dos equipamentos e estoque de suprimentos.
Solicitação de suprimentos para Ricoh.
Monitorar o nível de serviço contratado.
Organização da Central de Cópias ou ambiente de trabalho.
Garantir qualidade dos serviços de impressão e acabamento (Central de Cópias).
Distribuição e monitoramento da fila de impressão/cópias.
Treinamento operacional de equipamentos ao usuário.
Controle e envio de contadores.
Conhecimentos e Habilidades: Habilidade para trabalhar em equipe.
Competências técnicas e funcionais: Conhecimento em operação de máquina copiadora e impressora.

Vaga Encerrada