Vaga de parceiro

Líder de Qualidade - Londrina / PR

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Detalhes da Vaga

Elaborar e acompanhar relatórios de satisfação do cliente apresentando aos gerentes e diretoria relatórios mensais e ações propostas de melhorias; Elaborar informações e materiais para desenvolvimento de campanhas e ações de endomarketing; Acompanhar o desenvolvimento e treinamento da equipe, na integração, mudança de cargo ou de processos; Manter contato com a estrutura de produção, financeiro, logística, a fim de verificar condições de atendimento ao cliente e o relacionamento interno dos colaboradores Garantir que os processos e documentação estejam atualizados e disponível para todos os setores; Garantir a aderência das atividades diárias da organização e os planos de longo prazo às políticas e diretrizes legais estabelecidas Elaborar e acompanhar os indicadores de qualidade em todos os setores da empresa Acompanhar o layout da loja verificando se reposição de mercadoria na área de vendas estão de acordo com padrão estabelecido.

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