Vaga de parceiro

Líder de operações field service - Barueri / SP

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Detalhes da Vaga

Responsável por liderar e assegurar a execução eficiente dos processos de operações de campo.
Ser o ponto central na gestão do processo de operações de campo, garantindo que os fluxos de trabalho sejam executados de maneira eficiente e dentro dos padrões estabelecidos.
Prover orientação técnica e suporte avançado para os técnicos de campo, especialmente em situações complexas que exijam maior especialização.
Monitorar o cronograma de atendimentos e as alocações, assegurando que as prioridades sejam atendidas de forma ágil e com o menor impacto possível.
Assegurar que os recursos necessários para execução das tarefas (equipamentos, ferramentas, informações) estejam disponíveis e adequados para as demandas.
Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de operações de campo, propondo soluções que aumentem a eficiência, reduzam custos e melhorem a experiência do cliente.
Atuar como guardião das melhores práticas operacionais, promovendo a padronização e o alinhamento entre as equipes.

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