Vaga de parceiro

Lider De Atendimento Vendas Campinas - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Este cargo combina habilidades de liderança, foco em resultados e paixão por criar conexões autênticas, garantindo que cada interação com o cliente seja marcante e encantadora.
  • Principais Responsabilidades:Gestão de Equipe: Liderar, treinar e motivar a equipe de auxiliares de encantamento, assegurando alto desempenho no atendimento e na demonstração de produtos.
  • Atendimento ao Cliente: Garantir que os clientes sejam recebidos de forma acolhedora e tenham suas necessidades atendidas com agilidade e qualidade.
  • Acompanhamento de Indicadores: Monitorar métricas de atendimento e satisfação, propondo melhorias para otimizar a experiência do cliente.
  • Planejamento de Atividades: Organizar a escala de trabalho, distribuir tarefas e alinhar estratégias com a equipe para atingir as metas estabelecidas.
  • Demonstração de Produtos: Supervisionar e participar de demonstrações de produtos, garantindo que a apresentação seja envolvente e informativa.
  • Integração com a Equipe de Operações: Trabalhar em parceria com o Líder de Operações para assegurar que o ambiente da loja esteja pronto para encantar os clientes.
  • Resolução de Conflitos: Gerenciar situações desafiadoras e solucionar problemas de maneira rápida e eficaz, mantendo a satisfação do cliente e o alinhamento com os valores da empresa.
  • Competências Técnicas e Comportamentais:Liderança inspiradora e habilidade para engajar equipes.
  • Comunicação clara e empática.
  • Foco em resultados e experiência do cliente.
  • Organização e capacidade de tomar decisões sob pressão.
  • Conhecimento de técnicas de vendas e atendimento.
  • O Líder de Encantamento é uma peça-chave para transformar o atendimento em uma experiência memorável, alinhando o encantamento do cliente aos objetivos estratégicos da empresa.
  • Informações Adicionais:* Fácil acesso para trabalhar no shopping Dom Pedro.
  • * Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (14h às 22h).
  • Remuneração:Piso: R$ 2.
  • 500,00 a/m (podendo chegar em até R$ 3.
  • 000,00 por mês).
  • VR: R$ 15,00 ao diaVTVariável por indicadores de até R$ 500,00.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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