Vaga de parceiro

Líder De Atendimento Ao Cliente - Fortaleza / CE

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nossos números:- Presença em 13 países- 240 centros de transferência de larga escala- 1.
  • 000 equipamentos de triagem inteligente- 23.
  • 000 pontos de distribuição- 400.
  • 000 colaboradores- Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundoE queremos mais.
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  • tá afim?**Responsabilidades e atribuições**- Supervisionar a equipe de assistentes e analistas e cuidar da gestão do dia-a-dia.
  • - Conduzir as equipes de atendimento do setor Customer Experience, gerando um excelente clima de trabalho e garantindo uma experiência diferenciada aos nossos clientes.
  • - Impulsionar e supervisionar os funcionários e projetos da área.
  • - Garantir o cumprimento das metas de qualidade, NPS, produtividade e tempo médio de resposta.
  • - Construir e desenvolver sua equipe de trabalho.
  • - Aplicar feedbacks mensais.
  • **Requisitos e qualificações**- Possuir formação universitária completa nos cursos de Administração de Empresas, Logística, Comércio Exterior, ou outros cursos correlatos.
  • - Pós graduação será um diferencial.
  • - Dominar o idioma inglês.
  • **Informações adicionais**Chegamos para revolucionar o mercado de entregas expressas no país.
  • Queremos ser a opção mais rápidas para as entregas de E-commerce.
  • Para isso, buscamos ter a melhor e mais engajada equipe!Aos nossos colaboradores, oferecemos um ambiente de trabalho inspirador e acolhedor.
  • E, esperamos que juntos possamos trilhar um caminho de crescimento e muito sucesso.
  • Prezamos pela tranquilidade e saúde do nosso time e para que isso aconteça, oferecemos os melhores benefícios praticados no mercado.
  • Ainda, contamos com remuneração acima da média das melhores empresas de logística do Brasil.
  • O melhor para os melhores!A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos.
  • Focados em nossa missão o cliente como o núcleo, a eficiência como base, a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada.
  • Para que assim possamos conectar o mundo com eficiência e beneficiar todos com um serviço de logística diferenciado.
  • Fundada no ano de 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos.
  • A área de atuação do negócio se estende aos níveis interestaduais e internacionais.
  • A empresa atua em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México, Brasil e Egito e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo.
  • A J&T Express conta com mais de 290 cross docking de larga escala, 1.
  • 000 equipamentos de triagem inteligente automatizados, 3.
  • 300 rotas de transferências, 10.
  • 000 veículos próprios, 22.
  • 000 hubs e 300.
  • 000 colaboradores.
  • Todos os dias fornecemos aos clientes serviços de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiáveis, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem melhor as transformações da economia digital.
  • Talento é o bem mais precioso que a J&T Express possui, é a base de seus valores fundamentais.
  • Valores que levam a J&T Express a cultivar a atmosfera cultural de Juntos, em direção ao nosso futuro, incentivando a colaboração interna, fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo, com respeito e sem discriminação de gênero, nacionalidade, etnia ou crenças religiosas.
  • Através de um sistema de treinamento completo e um senso único de coletividade, a J&T Express proporciona a seus colaboradores um plano de desenvolvimento de carreira promissor.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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