Vaga de parceiro

Information Technology Specialist - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Apoiar na execução de projetos DTX.
  • Atuar como ponto focal e fornecer ou apoiar no suporte Hands & Eye necessário para à entrega bem-sucedida dos Serviços DTX.
  • Isso inclui, mas não está limitado a: -- Gerenciar Ativos de Hardware, incluindo substituição de dispositivos, Quebra/Conserto e disponibilidade de estoque.
  • -- Fornecer inventário de dados preciso para incluir ciclos regulares de inventário em comparação com o status AMDB e para iniciar as correções necessárias.
  • -- Gerenciar Ativos de Software, atuando como consultor para requisitos locais.
  • -- Gerenciar impressoras e outros hardwares e periféricos específicos do local.
  • Fornecer suporte para TI/OT local ou Aplicativos de Instalação quando necessário e acordado entre a Gestão DTX e a gestão local, incluindo gerenciamento de licenças para Aplicativos de TI locais.
  • Apoiar a execução de tarefas locais de Aquisição de TI, incluindo aprovação necessária e processos financeiros em conformidade com as diretrizes de aquisição DTX.
  • Apoiar a gestão e o controle dos provedores de serviços de TI locais e respectivos contratos.
  • Atuar como um contato para o negócio local para qualquer tipo de solicitação e escalonamento e garantir que as equipes DTX responsáveis sejam informadas adequadamente a tempo.
  • Garantir que a documentação sobre as entidades e o respectivo ambiente de serviço DTX esteja disponível e/ou seja disponibilizada às partes interessadas.
  • Conhecimento em ITIL (processos de suporte e atendimento de usuário).
  • Conhecimentos gerais em datacenter e infraestrutura de comunicação em TI, suporte de usuário - Hardware e software, redes de comunicação (switches, roteadores, firewall, etc.
  • ), computação local e cloud (servidores, NAS, backup, etc), protocolos de comunicação e segmentação de rede de computadores, administração de prestadores e contratos de TI, criação de business case e colaboração com as demais áreas de negócio, ativos, administração orçamentária e forecasting.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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