Vaga de parceiro

Head de Operações - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Responsabilidades: Gestão de operações clínicas: Liderar e supervisionar todas as operações da clínica, garantindo que os processos diários sejam eficientes e que todos os setores trabalhem de forma integrada.
  • Gestão de equipe: Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de operações, assegurando o cumprimento de metas e padrões de atendimento.
  • Promover treinamentos contínuos e ações para melhorar a performance da equipe.
  • Planejamento estratégico: Elaborar, implementar e acompanhar estratégias operacionais para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados, sempre com foco na melhoria contínua.
  • Gestão de recursos: Controlar a utilização de recursos materiais e financeiros da clínica, buscando otimização de custos sem comprometer a qualidade do atendimento.
  • Controle de processos e indicadores: Monitorar os KPIs e indicadores de performance, implementando ações corretivas quando necessário para garantir a qualidade no atendimento e a satisfação do paciente.
  • Relacionamento com fornecedores e parceiros: Gerenciar contratos com fornecedores e prestadores de serviços, buscando as melhores condições e qualidade nos insumos e serviços terceirizados.
  • Compliance e conformidade: Garantir que todas as operações da clínica sigam as regulamentações de saúde e padrões éticos, mantendo a conformidade com as leis e regulamentações locais.
  • Inovação e tecnologia: Identificar e implementar inovações tecnológicas que melhorem os processos operacionais e a experiência do paciente.
  • Requisitos: Formação superior completa em Administração, Gestão de Saúde, Enfermagem, ou áreas relacionadas .
  • Experiência mínima de 5 anos em cargos de liderança em operações, preferencialmente em clínicas de saúde, hospitais ou empresas do setor de saúde.
  • Conhecimento sólido em gestão de processos , indicadores de performance e controle de custos operacionais .
  • Forte habilidade em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.
  • Habilidade em negociação com fornecedores e gestão de contratos .
  • Visão estratégica e capacidade de implementar mudanças de forma eficaz.
  • Familiaridade com ferramentas tecnológicas de gestão de saúde (prontuário eletrônico, agendamento de consultas, sistemas de gestão de clínicas, etc.
  • ) será um diferencial.
  • Diferenciais: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Saúde , Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia com gestão de clínicas de grande porte ou multidisciplinares .
  • Conhecimento em gestão de qualidade e certificações como ISO , JCI , entre outras.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Período comercial
 

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