Vaga de parceiro

Guia de experiência - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar.
  • Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.
  • Você será uma peça-chave na jornada dos nossos Guias! Seu papel vai além de dar suporte nas dúvidas de atendimento você será a pessoa que vai apoiar o time nos desafios do dia a dia e criar um ambiente onde todos se sintam motivados e apoiados.
  •  Procuramos alguém que adore ouvir, orientar e inspirar, trazendo muita energia e aquele sorriso na voz que transforma o ambiente e o atendimento! RESPONSABILIDADESSer a referência para o time nas dúvidas operacionais e processos do atendimento diário; Facilitar alinhamentos para garantir que todos estejam na mesma página, rumo ao sucesso do aluno; Ouvir a equipe com empatia, criando um ambiente acolhedor e colaborativo; Manter o astral lá em cima, trazendo motivação e positividade para o time entregar um atendimento incrível; Sugerir melhorias e inovações para tornar a experiência do aluno ainda mais memorável; Colaborar com a gestão para garantir que as estratégias estejam alinhadas com nossos valores e missão.
  •  REQUISITOSAlguém que conheça os processos do atendimento; Capacidade de resolver problemas com agilidade e criatividade; Experiência com atendimento ao cliente e orientação; Alguém que saiba ouvir de verdade e se comunique de forma clara e acolhedora; Energia contagiante e aquele sorriso na voz que transforma o ambiente e motiva a equipe; Disponibilidade para o modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP;   BENEFÍCIOSConvênio médico com coparticipação (Bradesco, Policlin ou Santa Casa).
  • Convênio Odontológico de cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação).
  • TotalPass.
  • Restaurante na Quero, com almoço delicioso.
  • Incentivo à psicoterapia.
  • Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc).
  • PLR (bônus pago semestralmente, de acordo com atingimento de metas individuais e da empresa).
  • Antecipação de férias.
  • Feriados municipais e estaduais são móveis, podendo folgar no dia ou adiar/antecipar dentro do mesmo ano.
  • Carnaval (3 dias) também é móvel.
  • Day off de aniversário (móvel).
  • Licença maternidade estendida.
  • Licença paternidade estendida.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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