Vaga de parceiro

Governanta - Belo Horizonte / MG

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Essa profissional será responsável por garantir a excelência nos serviços de governança, proporcionando conforto, bem-estar e um ambiente acolhedor para os hóspedes.
Responsabilidades: Supervisionar e orientar a equipe de Líderes de andar, auxiliares e demais profissionais da governança.
Supervisionar e orientar a equipe de camareiras, auxiliares e demais profissionais da governança.
Acompanhar o padrão de limpeza e arrumação dos apartamentos e áreas comuns.
Controlar o uso e reposição de enxoval e produtos de limpeza.
Elaborar escalas de trabalho, folgas e férias da equipe.
Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe.
Fazer vistorias nos apartamentos antes da entrada dos hóspedes (check-in).
Atender prontamente solicitações e reclamações dos hóspedes relacionadas à limpeza.
Acompanhar indicadores de qualidade e produtividade do setor.
Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria ou áreas correlatas).
Experiência prévia como governanta ou supervisora de governança em hotelaria.
Liderança e boa comunicação.
Organização, atenção aos detalhes e foco em excelência de atendimento.
Habilidade para uso de sistemas de gestão hoteleira (desejável).
#J-18808-Ljbffr

Vaga Encerrada