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Gestor de Clientes - Almirante Tamandaré / PR
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Detalhes da Vaga
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Principais atribuições:Participar e acompanhar das validações de Escopo Técnico;Acompanhar a implantação e garantir que as condições acordadas em contrato sejam atendidas;Elaborar e acompanhar o checklist da implantação;Realizar treinamentos necessários para os colaboradores dos clientes;Realizar visitas aos clientes na periodicidade planejada;Elaborar planos de ações para mitigar riscos e ameaças;Monitorar e acompanhar as ações corretivas de qualidade, e informar o cliente;Acompanhar e analisar os indicadores de gestão;Implantar boas práticas e ações de melhorias nos clientes;Negociar cobrança de pagamento e evasão/danos;Negociar reajustes de preços e conduzir renovações contratuais;Prospectar novos negócios e ofertar novos produtos aos clientes da carteira; Estar atento as oportunidades de migração dos serviços de Higienização para Locação;Sugerir alterações para a melhoria da operação em relação ao SGI.
Atuar na prevenção de acidentes ambientais e de saúde e segurança.
Acionar os responsáveis ou gestor direto para ação e correção em casos de acidentes ambientais e ou saúde e segurança.
Requisitos mínimos:Superior completo nas áreas de Administração, Marketing e áreas afins; Experiência em vendas e/ou gestão de serviços no segmento B2B; e/ou experiência em pré ou pós-vendas, indústrias e/ou áreas usuárias de serviços; Conhecimento em técnicas de negociação, retenção de clientes e pós-vendas; Pacote Office (Outlook / Power Point / Excel / Word); Possuir CNH ativaInglês básicoDisponibilidade para viagens.
Desejáveis:Pós-graduação ou MBA nas áreas de gestão de negócios, Vendas e Negociações e áreas afins.
Inglês intermediário
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
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