Vaga de parceiro

Gerente - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Acompanhar a entrega do serviço buscando atender o contrato e as expectativas do cliente e garantir que as melhorias sejam feitas; Atuar como ponto de escalação para o cliente; Garantir a entrega de serviços bem-sucedida, incluindo cumprimento de SLA em cooperação com a equipe de gerenciamento de serviços; Construir pontes e relações entre negócios e TI Empresa importante da Empresa; Gerenciar Recursos ? Mentorar e fornecer liderançaao pessoal de suporte de TI; Fornecer supervisão operacional diária, disseminação de informações, resolução de questões e problemas; Atuar como Pessoa Coordenadora de Gestão de Ativos de TI, gerenciando o processo de entrega de ativos no SCCM/Intune e CMDB; Fazer interface regularmente com equipes de projetos de infraestrutura do cliente e parceiro; Atender às metas de custo e cronograma e requisitos de qualidade, incluindo Empresa importante do programa, satisfação do cliente e Empresa importante financeiro;

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