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GERENTE TERRITORIAL DE OPERAÇÕES - Campos dos Goytacazes / RJ
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Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
Vamos adorar te conhecer!Responsabilidades e atribuições:Gerenciar o time de serviços Casa Cliente na instalação, reparo, upgrade e manutenção de fibra óptica B2C, garantindo a eficiência operacional focado na excelência do atendimento, qualidade e produtividade do time.
Realizar a gestão das Equipes próprias e das EPS (equipe terceira), acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço prestado e orçamento.
Elaborar estratégias e procedimentos de contingências para o time de campo.
Realizar a interação entre as áreas internas, liderando as tomadas de decisões visando garantir o atingimento dos objetivos propostos, monitorando os principais indicadores.
Requisitos e qualificações:Ensino superior completo;Pós-graduação (desejável);Experiência na gestão do time de Casa Cliente segmento de Telecom;Conhecimento de gestão de contratos com fornecedores e parceiros e acompanhamento de processos multiárea de atuação na visão corporativa;Vivência em gestão orçamentária e indicadores.
Informações adicionais:Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Vale-transporte;Vale-refeição/ou alimentação;Demais parcerias.
#J-18808-Ljbffr
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