Vaga de parceiro

Gerente Operacional - Rio de Janeiro / RJ

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Se você quer fazer parte de uma equipe dedicada a levar o melhor da culinária americana para o Rio, envie seu currículo.
Vamos juntos fazer da nossa cafeteria um ponto imperdível! RESPONSABILIDADES: Gestão de Equipe: Supervisionar e treinar a equipe de atendimento, organizar escalas e manter um ambiente de trabalho positivo.
Controle de Qualidade do Atendimento: Garantir uma experiência autêntica e de qualidade para os clientes, gerenciando feedbacks e reclamações.
Operação Diária: Supervisionar a organização do salão, controle de fluxo de clientes e estoque de insumos.
Planejamento e Processos: Implementar processos para otimizar o atendimento e monitorar indicadores de desempenho.
Coordenação Interdepartamental: Colaborar com a cozinha e a gerência para alinhar operações e estratégias.
Atendimento ao Cliente: Dar suporte direto aos clientes, especialmente em situações complexas, e refletir os valores da cafeteria em cada interação.
REQUISITOS: Desejável ensino superior em áreas como Administração, Gestão de Negócios, Hotelaria, Gastronomia ou Gestão de Restaurantes.
Experiência em liderança.
Experiência em atendimento ao cliente.
Conhecimento em gestão de equipes e processos.
Habilidade com sistemas de gestão.
COMPETÊNCIAS: Organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de resolver problemas.
Comunicação clara e eficiente.
Flexibilidade e adaptação.
Comprometimento com a qualidade.
Regime: CLT Escala: 6 X 1 - 07h às 16h Salário Fixo: R$3.

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