Vaga de parceiro

Gerente Geral Maceió - Maceió / AL

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • **Responsabilidades e atribuições** Gestão Operacional**: Supervisionar as operações diárias de todas as áreas do hotel (recepção, serviços de alimentação e bebidas, limpeza, manutenção, etc.
  • ), garantindo o bom funcionamento e a qualidade dos serviços prestados.
  • **Gestão de Pessoas**: Liderar, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e focado no desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
  • Coordenar a contratação e o gerenciamento de pessoal em conformidade com as políticas internas.
  • **Atendimento ao Cliente**: Garantir que os hóspedes recebam um atendimento de alta qualidade, solucionando reclamações e problemas de maneira rápida e eficaz, visando sempre a satisfação e fidelização dos clientes.
  • **Controle Financeiro**: Gerenciar o orçamento do hotel, controlar as receitas e despesas, e implementar estratégias para atingir as metas financeiras.
  • Analisar relatórios financeiros e operacionais para maximizar a rentabilidade.
  • **Planejamento e Estratégia**: Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a ocupação, melhorar a oferta de serviços e otimizar os recursos do hotel.
  • Trabalhar junto com a equipe de vendas e marketing para criar campanhas que atraiam novos hóspedes.
  • **Gestão de Qualidade**: Assegurar que o hotel cumpra todas as normas de qualidade e segurança, bem como as regulamentações locais.
  • Implementar e monitorar processos de controle de qualidade para manter altos padrões de serviços.
  • **Relacionamento com Fornecedores**: Gerenciar os contratos com fornecedores e prestadores de serviços, assegurando qualidade e custo-benefício.
  • **Compliance e Normas Legais**: Garantir o cumprimento de todas as legislações aplicáveis, incluindo normas de segurança, saúde, meio ambiente e leis trabalhistas.
  • **Requisitos e qualificações**Formação superior em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas afins.
  • Experiência prévia como Gerente Geral ou em cargos de liderança na indústria hoteleira (mínimo de 5 anos).
  • Sólidos conhecimentos em gestão financeira, marketing e operações de hotelaria.
  • Habilidades de liderança, comunicação eficaz e resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.
  • Fluência em idiomas estrangeiros (desejável).
  • **Informações adicionais

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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