Vaga de parceiro

Gerente geral arena leme hotel - Rio de Janeiro / RJ

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  •   Este profissional é o elo entre as equipes e a estratégia corporativa, promovendo a cultura organizacional com base nos valores PRAIA (Pessoas, Respeito, Ambiente de Trabalho Harmonioso, Integridade e Atitude Positiva).
  • O Gerente Geral atua como modelo de liderança, inspirando e desenvolvendo equipes, mantendo o foco em resultados e na criação de experiências memoráveis para os clientes.
  • Gerenciar o meio de hospedagem, como um todo, garantindo o atendimento da missão e da visão da Rede Arena, inclusive a satisfação no Restaurante Otaviano.
  •       Responsabilidades e Atividades Principais 1.
  • Gestão Operacional e de Serviços: Supervisionar todas as operações do hotel, incluindo recepção, governança, alimentos e bebidas, manutenção e áreas administrativas.
  • Garantir que os padrões de qualidade, higiene e segurança sejam cumpridos em todas as áreas.
  • Analisar indicadores operacionais e implementar melhorias contínuas para aumentar a eficiência e a qualidade.
  • 2.
  • Gestão de Pessoas: Promover um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e positivo, alinhado aos valores da empresa.
  • Identificar, contratar, treinar e reter talentos, garantindo o desenvolvimento das equipes.
  • Aplicar práticas de feedback e avaliação de desempenho para melhorar as competências individuais e coletivas.
  • 3.
  • Satisfação dos Hóspedes: Monitorar e gerenciar a experiência dos hóspedes, assegurando altos índices de satisfação.
  • Tratar reclamações e sugestões de forma proativa, buscando soluções que reforcem a fidelidade dos clientes.
  • Desenvolver e implementar estratégias para superar as expectativas dos hóspedes.
  • 4.
  • Gestão Financeira: Elaborar e monitorar o orçamento do hotel, garantindo a rentabilidade e o controle de custos.
  • Analisar relatórios financeiros, ocupação, receitas e despesas, propondo estratégias para atingir metas.
  • Identificar oportunidades para aumentar a receita e otimizar os resultados operacionais.
  • 5.
  • Relacionamento com Parceiros e Stakeholders: Representar o hotel junto a fornecedores, parceiros comerciais e a comunidade local.
  • Participar de eventos e associações relacionadas à hospitalidade para fortalecer a reputação do hotel e da rede.
  • Competências e Habilidades Requeridas Liderança inspiradora: Capacidade de influenciar e motivar equipes para alcançar objetivos desafiadores.
  • Orientação ao cliente: Habilidade de antecipar e atender às necessidades dos hóspedes.
  • Comunicação eficaz: Capacidade de transmitir ideias de forma clara e assertiva, mantendo o rapport com diferentes públicos.
  • Planejamento estratégico: Visão sistêmica para identificar oportunidades e gerenciar recursos de forma eficiente.
  • Resiliência: Habilidade para lidar com pressões e situações adversas, mantendo a atitude positiva.
  • Gestão baseada em dados: Tomada de decisão com base em indicadores e análises financeiras e operacionais.
  • Requisitos Mínimos: Formação em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada na gestão de hotéis de categoria luxo superior.
  • Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS, ERP).
  • Fluência em português, inglês e espanhol.
  • Disponibilidade para atuar de forma presencial e flexibilidade de horários.
  • Valores Arena de Hotéis (PRAIA) na Prática do Cargo: Pessoas: Priorizar o bem-estar das equipes e dos hóspedes, valorizando relacionamentos humanos e autênticos.
  • Respeito: Garantir um ambiente acolhedor e inclusivo, promovendo diversidade e igualdade de oportunidades.
  • Ambiente de Trabalho (Harmonioso): Fomentar uma cultura colaborativa e positiva, onde todos se sintam parte de um objetivo maior.
  • Integridade: Manter padrões éticos em todas as decisões e ações, assegurando transparência e honestidade.
  • Atitude Positiva: Abordar desafios com otimismo e criatividade, inspirando a equipe a superar metas com entusiasmo.
  •   Detalhamento de algumas atividades:   Gerenciar atividades diárias para disponibilizar as UH´s; Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem cumpridos;  Acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos (recepção, governança, manutenção, restaurante, cozinha); Atuar diretamente na gestão comportamental de sua equipe de lideranças; Auxiliar na contratação de colaboradores com cargos de liderança; Supervisionar e orientar o trabalho dos líderes de cada área; Garantir o acompanhamento e realização do PAE: Plano de Ação Emergencial; Garantir o PCMSO; Administrar o contato com fornecedores, garantindo qualidade e menor custo; Responsável pela manutenção preventiva e tratativa; Controlar índice de satisfação dos hóspedes e criar estratégias para atingir as metas; Comunicar a Diretoria das necessidades do hotel: compras, contratação, reformas e etc; Responsável pela manutenção e o bom funcionamento da unidade.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado