Vaga de parceiro

Gerente Executivo de Experiencia do Cliente - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Experiência e Habilidades: Domínio e experiência em jornadas concessão e análise de crédito em diferentes segmentos de mercado e áreas de negócio (financeiro, indústria, varejo, outros); Conhecimento em Produtos e Serviços de Crédito (Compreensão profunda de relatórios de crédito, positivos e negativos, e como eles são utilizados pelos Clientes, Entendimento das metodologias de cálculo de scores de crédito e a capacidade de interpretar e explicar esses scores para os clientes, conhecimento das políticas de crédito); Proficiência em Análise de Dados (Habilidade em trabalhar com dados, incluindo extração e manipulação, capacidade de criar relatórios e dashboards utilizando ferramentas para apresentar insights de maneira clara, reuniões executivas com os Clientes); Vivência prévia com áreas relacionadas a experiência do cliente (Customer Success / Customer Experience); Fornecer orientações estratégicas que ajudem o cliente a atingir seus objetivos de longo prazo; Inglês avançado será considerado diferencial.
  • A Serasa Experian é muito mais do que você imagina.
  • Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades.
  • Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
  • A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas.
  • Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor.
  • Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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