Vaga de parceiro

Gerente Estadual Farmer | Ecommerce - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas , oferecendo soluções financeiras inteligentes.
  • Aqui, investimos em tecnologia , promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
  • Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer .
  • Somos um time que sonha no plural , oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.
  • 000 colaboradores e suas famílias.
  • Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
  • Bora realizar seus sonhos com a gente! Conheça mais sobre o desafio: Você será responsável por liderar a equipe de Gerentes de Relacionamento que faz a gestão de todas as contas ativas da BRASPAG, e orientar seus liderados a garantir a satisfação e fidelidade dos clientes.
  • Também será responsável por treinar a equipe em estratégias de retenção, cross-selling, up-selling, acompanhamento regular dos clientes, resolução de problemas e garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.
  • Além disso, motivará e desenvolverá a equipe, garantindo que todos tenham as habilidades e recursos necessários para cultivar relacionamentos fortes com os clientes.
  • Juntos com você, em infinitas possibilidades.
  • #VemPraCima #VemPraCielo Main responsibilities Motivar e desenvolver a equipe, garantindo que todos tenham as habilidades e recursos necessários para cultivar relacionamentos fortes com os clientes; Treinar e desenvolver a equipe em estratégias de retenção, cross-selling, up-selling; Garantir o preenchimento e atualização semanal do Sales Force, para gestão dos contratos (renovações) e oportunidades (cross-sell e up-sell); Acompanhamento regular dos clientes, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz; Acompanhar e apoiar o time em reuniões com clientes, visando fortalecer o relacionamento, blindando as maiores contas e destravando novas oportunidades de negócio (garantindo um alto NPS e baixo churn); Engajar o time, implementando um ambiente colaborativo, seguro e com protagonismo individual e coletivo; Realizar 1:1 com os liderados e auxiliar no PDI; Estimular o time de Produtos a compreender as necessidades dos clientes, desenvolvendo soluções e produtos que atenderão as demandas de mercado e trarão novas receitas.
  • Além disso, garantir a evolução dos processos de onboard e suporte.
  • Requirements and skills Experiência com liderança de equipe multidisciplinar; Experiência com gestão de carteira (farmer); Experiência com meios de pagamento para e-commerce; Experiência com indicadores e KPIs; Inglês Intermediário; CNH B válida e ativa; Residir em São Paulo ou proximidades.
  • O que aumentam as suas chances? Desejável Pós Graduação completa; Espanhol.
  • Additional information Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado? Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Seguro residencial e automóvel; Assistência funeral familiar; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); Campanha de Vacinação; Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; Wellhub; Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche; Cartão corporativo; Carro da frota.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Período comercial
 

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