Vaga de parceiro

Gerente de TI - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Este profissional será responsável por gerenciar os contratos de suporte e sustentação que a FNCIT possui com seus clientes, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade e a fidelização dos mesmos.
  • Este profissional também terá será responsável por expandir esta operação, visando um crescimento sustentável da receita gerada por esta área.
  • Responsabilidades: - Gerenciar os contratos de suporte e sustentação com foco em excelência na entrega e satisfação do cliente.
  • - Implementar estratégias para aumentar a receita com contratos recorrentes, promovendo a expansão de serviços em clientes existentes.
  • - Identificar oportunidades para adquirir novos contratos, utilizando a base de clientes da FNCIT e prospectando novos logos.
  • - Trabalhar em colaboração com as equipes técnicas, de marketing e comercial para desenvolver estratégias eficazes de vendas e fidelização.
  • - Elaborar e monitorar  indicadores de desempenho e elaborar relatórios sobre o status dos contratos e a satisfação dos clientes.
  • - Participar de reuniões regulares com os clientes para entender suas necessidades e garantir que os serviços atendam às suas expectativas.
  • Requisitos: - Experiência prévia em gestão de contratos, preferencialmente em consultorias de tecnologia ou áreas correlatas.
  • - Conhecimento em serviços de cloud e NOC - Conhecimento em observabilidade será um diferencial- Habilidade para trabalhar em equipe e se comunicar efetivamente com diferentes departamentos.
  • - Foco em resultados e capacidade de identificar oportunidades de crescimento e melhoria contínua.
  • Se você é um profissional apaixonado por tecnologia e que busca fazer a diferença em um ambiente desafiador, envie seu currículo para a FNCIT.
  • Junte-se a nós e ajude a transformar a experiência de nossos clientes!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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