Vaga de parceiro

Gerente de TI - Fortaleza / CE

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Para promovermos a entrega de resultados de alto nível, com inteligência e inovação e o foco no sucesso do nosso cliente, estamos com uma oportunidade em aberto para Gerente de TI.
  •   Requisitos: Experiência anterior em gestão de TI com ênfase em contact center, operações 24/7 ou áreas com requisitos de alta disponibilidade.
  • Conhecimentos em infraestrutura de TI, service desk, segurança da informação, telecomunicações e gestão de projetos.
  • Experiência com liderança de equipes, com capacidade de coordenar, motivar e desenvolver talentos.
  • Habilidade em negociação de orçamentos e investimentos, com visão estratégica para alocar recursos em iniciativas de tecnologia alinhadas com os objetivos empresariais.
  • Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Diferenciais: Conhecimento em ferramentas e técnicas de inovação tecnológica, com foco na aplicação de soluções disruptivas que tragam ganhos operacionais e estratégicos.
  • Certificações específicas em TI (ITIL, PMP, CISSP, etc.
  • ) ou em áreas relacionadas à gestão de ambientes 24/7.
  • Pós-graduação ou certificações em áreas como Gestão de TI, Segurança da Informação ou Gestão de Projetos.
  • Atividades: Gerenciar as operações das áreas de Service Desk, Infraestrutura, Telecom, Projetos de TI e Segurança da Informação.
  • Garantir que todas as áreas de TI operem de forma integrada, eficiente e alinhadas às necessidades de negócios da empresa, priorizando a alta disponibilidade e o desempenho dos sistemas em um ambiente de missão crítica.
  • Planejar, coordenar e executar projetos de tecnologia, desde a concepção até a implementação, garantindo prazos e orçamentos.
  • Ser responsável pela gestão da segurança da informação, adotando boas práticas, protocolos e soluções de segurança, para proteger dados sensíveis e garantir conformidade com as regulamentações.
  • Gerenciar a infraestrutura de TI (servidores, redes, datacenters) e garantir a disponibilidade contínua de recursos para suportar a operação 24/7 do contact center.
  • Gerenciar os serviços de telecomunicações, garantindo a eficiência e a continuidade das comunicações dentro e fora da empresa.
  • Negociar e definir orçamentos e investimentos em tecnologia com a alta gestão, especialmente com o CEO e conselho administrativo, garantindo que os recursos financeiros sejam alocados de maneira estratégica e alinhados aos objetivos da empresa.
  • Acompanhar as tendências e inovações tecnológicas, identificando oportunidades para aplicar soluções inovadoras que melhorem a performance e a eficiência da empresa.
  • Fornecer relatórios gerenciais regulares sobre o desempenho da área de TI, incidentes, melhorias implementadas e a evolução dos projetos.
  •  

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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