Vaga de parceiro

Gerente de Tecnologia da Informação - Barueri / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Requisitos desejáveis (não obrigatórios):Conhecimento em Seguros, Consorcio, Capitalização e Odonto.
  • 1.
  • Alinhamento EstratégicoVisão de negócios: Entender profundamente o mercado de consórcio, seguros, capitalização e odontologia, suas regulamentações, tendências e necessidades, para propor soluções tecnológicas que agreguem valor a esses setores.
  • Planejamento estratégico: Desenvolver estratégias de tecnologia que estejam alinhadas com os objetivos da empresa, considerando as especificidades e desafios de cada área de negócio, como regulamentações, competitividade e experiência do cliente.
  • Inovação: Propor e implementar inovações tecnológicas que possam melhorar a competitividade da empresa, como o uso de inteligência artificial, automação, big data, análise preditiva, entre outros.
  • 2.
  • Gestão de Projetos e ProcessosGerenciamento de projetos: Supervisionar a execução de projetos tecnológicos, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e atendendo aos requisitos de qualidade.
  • Melhoria de processos: Trabalhar junto aos times de negócios para otimizar processos internos, utilizando soluções tecnológicas para automatizar, integrar ou melhorar a eficiência operacional nas áreas de consórcio, seguros e capitalização.
  • Gestão de mudanças: Gerenciar mudanças tecnológicas de forma eficaz, garantindo que as transições para novas ferramentas, sistemas ou processos sejam feitas sem impactar negativamente as operações ou a experiência do cliente.
  • 3.
  • Gestão de Produtos e Serviços DigitaisDesenvolvimento de soluções digitais: Trabalhar com equipes de desenvolvimento para criar, melhorar ou adaptar produtos digitais, como plataformas de consórcio, apps de seguros, serviços de capitalização online e soluções odontológicas digitais (como planos de saúde odontológicos).
  • Interface com o cliente: Propor melhorias nas plataformas digitais para melhorar a experiência do cliente, seja para aquisição de produtos, gestão de contratos ou no acesso a informações e serviços.
  • Customização de soluções: Adaptar soluções tecnológicas às particularidades de cada tipo de produto, como a gestão de cotas de consórcio, o cálculo de prêmios de seguros, os processos de capitalização ou a gestão de planos odontológicos.
  • 4.
  • Gestão de Equipes de TecnologiaLiderança técnica: Coordenar equipes de desenvolvedores, analistas, especialistas em TI e outros profissionais técnicos, garantindo que as habilidades da equipe estejam alinhadas com as necessidades do negócio e com os objetivos estratégicos.
  • Capacitação contínua: Promover o desenvolvimento contínuo da equipe, garantindo que estejam atualizados com as novas tecnologias e as tendências do mercado de consórcios, seguros e capitalização.
  • Integração entre TI e Negócios: Estabelecer uma comunicação fluida entre a equipe de tecnologia e as áreas de negócios, garantindo que todos os stakeholders estejam alinhados e informados sobre o andamento dos projetos.
  • 5.
  • Compliance e GovernançaConformidade regulatória: Garantir que as soluções tecnológicas estejam em conformidade com as regulamentações dos setores de consórcio, seguros, capitalização e odontologia (como a SUSEP para seguros, ANS para planos odontológicos, entre outras), respeitando aspectos como segurança de dados, privacidade e exigências legais.
  • Segurança da informação: Implementar medidas de segurança cibernética para proteger dados sensíveis dos clientes e da empresa, como dados de segurados, cotistas de consórcio e beneficiários de planos odontológicos.
  • Gestão de riscos: Identificar e gerenciar os riscos tecnológicos associados às operações de negócio, incluindo riscos financeiros, de compliance e operacionais.
  • 6.
  • Análise e Gestão de DadosBig data e análise preditiva: Utilizar dados para gerar insights valiosos para o negócio, como previsão de demanda de seguros, otimização de planos de consórcio e análise de comportamento de clientes.
  • Relatórios e métricas de desempenho: Desenvolver e gerenciar KPIs (Indicadores-chave de desempenho) para monitorar a eficácia das soluções tecnológicas e seu impacto nos negócios, como o aumento de adesão a produtos, a redução de custos operacionais ou a melhoria na satisfação do cliente.
  • Business Intelligence (BI): Implantar soluções de BI para gerar relatórios e dashboards, proporcionando informações em tempo real para a gestão e apoio à tomada de decisão.
  • 7.
  • Relacionamento com Parceiros e FornecedoresGestão de fornecedores: Negociar e gerenciar parcerias com fornecedores de tecnologia e consultoria externa para garantir que os serviços e produtos adquiridos atendam às necessidades da empresa.
  • Soluções terceirizadas: Avaliar e implementar soluções terceirizadas, como plataformas de integração de consórcio, sistemas de gestão de seguros ou tecnologias odontológicas, quando necessário, para complementar a infraestrutura tecnológica da empresa.
  • 8.
  • Experiência do ClienteFoco no cliente: Trabalhar para garantir que as soluções tecnológicas atendam às necessidades e expectativas dos clientes, proporcionando uma experiência fluida e satisfatória no acesso aos produtos de consórcio, seguros e serviços odontológicos.
  • Automação de atendimento: Implementar chatbots, IA e outras tecnologias de automação para melhorar o atendimento ao cliente, tornando-o mais eficiente e personalizado.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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