Vaga de parceiro

Gerente De Pousada - Angra dos Reis / RJ

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • O gerente será responsável por supervisionar todas as operações diárias, assegurando que nossos hóspedes tenham uma experiência única e memorável.
  • **Conheça melhor o cargo:**Gerente de pousada****Responsabilidade da função**:- **Governança**:- Supervisionar e garantir a qualidade dos serviços de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns.
  • - Coordenar a equipe de governança, assegurando o cumprimento dos padrões de higiene e apresentação.
  • - Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas públicas para manter altos padrões de limpeza.
  • - **Comercial**:- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a ocupação e maximizar a receita da pousada.
  • - Gerenciar as reservas e canais de distribuição, garantindo uma comunicação eficiente com os hóspedes.
  • - Analisar o mercado e a concorrência para ajustar as políticas de preços e promoções.
  • - **Restaurante**:- Supervisionar a operação do restaurante, garantindo a qualidade dos alimentos e o excelente atendimento.
  • - Coordenar a equipe do restaurante, promovendo um ambiente de trabalho positivo e eficiente.
  • - **Administração**:- Gerenciar as operações diárias.
  • - Planejar e controlar o orçamento da pousada, otimizando custos e recursos.
  • - Monitorar e avaliar o índice de satisfação dos hóspedes, implementando melhorias contínuas nos serviços.
  • - **Gestão de Pessoas**:- Liderar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo; - Realizar processos seletivos, treinamentos e avaliações de desempenho dos colaboradores; - Garantir que todos os membros de equipe compreendem e sigam os padrões de atendimento e hospitalidade da pousada.
  • **Qualificações e Habilidades Necessárias**:- Ensino superior em hotelaria ou gestão hoteleira.
  • - Domínio do pacote Office.
  • - Desejável fluência em inglês.
  • - Experiência comprovada em gestão hoteleira, preferencialmente em pousadas ou hotéis de médio porte.
  • - Habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes multidisciplinares.
  • - Forte capacidade de planejar e organizar, com foco na prestação de serviços de excelência.
  • - Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
  • - Desejável conhecimento em controle orçamentário.
  • - Empatia, organização e escuta ativa.
  • - Cordialidade, discrição e assertividade na condução de situações.
  • - Honestidade, ética e capacidade de adaptação a novas experiências.
  • - Multitarefa, com capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em situações desafiadoras.
  • - Iniciativa para identificar as necessidades dos clientes e antever problemas.
  • **Benefícios**:- Moradia em casa situada ao lado da pousada; - Alimentação no hotel.
  • **Informações Indispensáveis**:- Disponibilidade para morar na casa ao lado da pousada; - 1 folga semanal e um domingo no mês; - Horário a combinar;- Regime de Contratação CLT; - Modalidade de trabalhopresencial.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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