Vaga de parceiro

Gerente de Pós Vendas - Itajaí / SC

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Detalhes da Vaga

O profissional será responsável por desenvolver estratégias que impulsionem as vendas de serviços e peças, garantir a satisfação dos clientes e liderar equipes com foco em alta performance.
Garantir a satisfação do cliente, promovendo a qualidade e excelência nos serviços.
Motivar e orientar a equipe para atuar dentro dos padrões e procedimentos da empresa.
Assegurar o cumprimento dos padrões de serviços da Volkswagen do Brasil.
Gerenciar a resolução de problemas, como reclamações e casos relevantes de garantia.
Monitorar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades no Pós-Vendas.
Coordenar a infraestrutura técnica, garantindo a operação de equipamentos e instalações.
Desenvolver e implementar ações promocionais e campanhas da fábrica.
Estabelecer e acompanhar metas de prospecção, ticket médio, agendamento e outros indicadores-chave.
Liderar reuniões para análise de resultados e estratégias de melhoria contínua.
Supervisionar e assegurar o cumprimento das normas de qualidade, segurança e preservação ambiental.

Vaga Encerrada