Vaga de parceiro

Gerente de Pós Vendas | Agro - Cascavel / PR

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Detalhes da Vaga

Suas funções incluem gerenciar a equipe, resolver problemas de forma ágil, identificar oportunidades de upselling e cross-selling, além de fornecer feedback para melhorias.
Atividades: Treinar e orientar a equipe para alcançar objetivos.
Realizar reuniões e monitorar desempenho da equipe.
Implementar melhorias de processos e atendimento ao cliente.
Acompanhar prazos de contrato e negociações.
Garantir políticas e procedimentos claros para eficiência.
Colaborar com departamentos para o sucesso do cliente.
Participar de reuniões e eventos com clientes estratégicos.
Monitorar métricas de desempenho e otimizar processos.
Garantir retenção e fidelização de clientes.
Supervisionar orçamento e eficiência de recursos.
Gerenciar CRM, documentações, comissões e tickets.
Acompanhar uso de produtos, gerar métricas e insights.

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